Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come Protedil (di seguito «noi») raccoglie, tratta e protegge i dati personali quando si visita il sito protedil.ch (e i relativi sottodomini) o si entra in contatto con noi. L'informativa è redatta ai sensi della nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, dove applicabile, del Regolamento europeo GDPR.

1. Titolare del trattamento

Protedil
Indirizzo da definire
Lumino
Telefono: +41 79 621 57 32
Email: info@protedil.ch

2. Quali dati trattiamo

Trattiamo unicamente i dati che ci fornisci attivamente e quelli tecnicamente necessari al funzionamento del sito:

• Modulo di contatto: nome, email, telefono (facoltativo), messaggio, lingua, indirizzo IP e User-Agent al momento dell'invio.
• Dati tecnici di accesso: indirizzo IP, browser, orario dell'accesso — registrati nei log del server a fini di sicurezza e diagnosi.
• Cookie: unicamente cookie tecnici necessari al funzionamento (sessione, protezione CSRF, Livewire). Non utilizziamo cookie di profilazione o pubblicitari.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle tue richieste (misure precontrattuali / interesse legittimo).
• Esecuzione di un contratto, qualora tu affidi a noi un intervento.
• Obblighi legali di conservazione (es. contabili).
• Sicurezza informatica e gestione dell'infrastruttura.

4. Tempi di conservazione

I messaggi ricevuti tramite il modulo di contatto sono conservati per 24 mesi, salvo che dalla richiesta sorga un incarico, nel qual caso si applicano i termini legali e di gestione ordinaria. I log del server sono cancellati al massimo entro 30 giorni, salvo incidenti di sicurezza.

5. Comunicazione a terzi

I tuoi dati non vengono comunicati a terzi, salvo che al nostro fornitore di hosting Infomaniak Network SA (Svizzera), che gestisce l'infrastruttura tecnica, e alle autorità quando la legge lo imponga.

Non è prevista alcuna comunicazione all'estero, salvo il caso in cui il visitatore stesso acceda dall'estero (registrazione IP).

6. I tuoi diritti

Ai sensi della nLPD (e del GDPR se applicabile), hai diritto a:

• accedere ai dati che ti riguardano;
• rettificare dati inesatti;
• ottenere la cancellazione, salvo obblighi legali di conservazione;
• limitare il trattamento;
• portabilità dei dati;
• revocare un consenso prestato, con effetto per il futuro;
• presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Per esercitare i tuoi diritti è sufficiente un'email a info@protedil.ch.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdita, accesso non autorizzato e uso improprio. La trasmissione avviene tramite HTTPS (TLS).

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a requisiti legali e tecnici. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.